L’importance des certifications comme indicateur de la qualité de nos services
Les certifications sont indispensables pour répondre aux exigences de plus en plus pressantes de la société en matière de qualité, de santé, d’environnement et de sécurité. En outre, elles constituent un élément stratégique qui permet à une entreprise de se différencier de ses concurrents et de se démarquer sur son marché.
Deux ans seulement après sa création, en 2018, Vactis s’est projeté dans l’industrie 4.0, en appliquant l’IdO à ses systèmes. La même année, elle a obtenu la certification “4.0 Déclaration de Conformité” de Warrant Hub, qui permet à ses clients d’accéder à l’hyper-amortissement.
Pour entrer dans les détails, le plan Industry 4.0, inclus dans la loi budgétaire de 2017 pour encourager l’investissement privé dans la technologie, prévoit :
- L’introduction d’une augmentation de 150% (hyper amortissement) sur le coût d’achat des biens d’équipement fonctionnels à la transformation technologique et numérique des entreprises en termes d’Industrie 4.0 ;
- L’introduction d’une majoration de 40% sur le coût d’achat des biens d’équipement incorporels (certains logiciels, systèmes informatiques et activités d’intégration de systèmes) pour les personnes bénéficiant de l’hyper-amortissement.
L’objectif est donc de soutenir et d’inciter les entreprises qui investissent dans de nouveaux biens d’équipement et dans des actifs matériels et immatériels (logiciels et systèmes informatiques) fonctionnels à la transformation technologique et numérique des processus de production.
Certifications ISO
Il y a ensuite les autres certifications obtenues par Vactis ces dernières années, les fameuses certifications ISO.
ISO signifie “International Organization for Standardization”, une organisation qui définit les normes techniques auxquelles une entreprise doit se conformer afin de répondre à des paramètres d’évaluation spécifiques. C’est l’organisation qui fait le plus autorité au monde en la matière, et ses certifications sont parmi les plus valables sur la scène internationale.
Les lignes directrices dictées par les certifications ISO sont volontaires : leur respect n’est pas obligatoire en vertu de la loi, mais il est nécessaire pour les obtenir.
ISO 9001
L’une des plus accréditées est la certification ISO 9001 (pour être plus précis, “9001:2015”, puisque le dernier changement significatif a eu lieu en 2015). Il s’agit de la certification internationale standard qui définit les exigences d’un système de gestion de la qualité dans une entreprise.
Vactis a obtenu cette certification en août 2018 qui concerne le “Développement et la production d’équipements de refroidissement technologiquement innovants”.
En tant que norme internationale, la norme ISO 9001 est reconnue comme la base de la création d’un système qui garantit la satisfaction des clients et l’amélioration de l’entreprise et, par conséquent, de nombreuses entreprises l’incluent comme exigence minimale pour leurs fournisseurs.
C’est un système qui vise également à assurer la satisfaction des clients. En faisant auditer les processus de l’entreprise par un organisme de certification, les clients n’ont pas besoin de procéder à des audits supplémentaires. C’est pourquoi la norme ISO 9001 est devenue une nécessité pour de nombreuses entreprises afin d’être compétitives sur le marché.
En outre, les clients seront rassurés sur le fait que l’entreprise a mis en place un système de gestion de la qualité basé sur les sept principes de management de la qualité de la norme ISO 9001, qui constituent le fondement de la norme (telle que modifiée en dernier lieu en 2015).
Examinons, brièvement, ces principes :
- Orientation client
- Leadership
- Participation active des personnes
- L’approche par processus (PDCA ET RBT)
- Amélioration
- Prise de décision fondée sur des données probantes
- Gestion des relations
ISO 14001
Vactis ne s’est pas arrêté à la norme ISO 9001 ; en juin 2019, elle a également obtenu une autre certification importante : ISO 14001.
Cette dernière est la certification qui définit les exigences d’un système de gestion environnementale pour une entreprise. Elle décrit un système de gestion qui implique la réalisation d’une analyse environnementale approfondie, suivie de politiques, de responsabilités et d’activités spécifiques en la matière, et énoncées dans les exigences des normes.
Afin de définir le système de gestion conforme à la norme ISO 14001, certains points clés ont dû être suivis. L’un d’entre eux consiste à réaliser une analyse environnementale, c’est-à-dire à bien comprendre les aspects environnementaux (émissions, utilisation des ressources, etc.) que notre entreprise doit effectivement gérer.
Deuxièmement, comprendre le cadre législatif et les exigences applicables à l’entreprise et évaluer l’importance des impacts. Enfin, définir une politique d’entreprise et des responsabilités spécifiques en matière d’environnement, afin de pouvoir appliquer et respecter les procédures et les enregistrements requis par les exigences 14001.
Les avantages d’avoir un système de gestion environnementale certifié par cette norme ISO sont nombreux et permettent :
- Un contrôle et un maintien de la conformité à la législation et un suivi des performances environnementales.
- La réduction des déchets (consommation d’eau, économie d’énergie, etc.).
- La facilitation des procédures de financement et la simplification bureaucratique / administrative.
- Un soutien dans les décisions d’investissement ou de changement technologique. Mais aussi dans la création et le maintien de la valeur de l’entreprise, ainsi que dans la sauvegarde des actifs et la transparence des acquisitions / fusions (gestion des risques).
- La garantie d’une approche systématique des urgences environnementales et la mise en œuvre de méthodes définies pour la prévention des délits environnementaux.
Enfin, il ne faut pas oublier un autre aspect important, à savoir de meilleures relations et communications avec les autorités et une amélioration de l’image et de la réputation de l’entreprise.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos solutions, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
